GARANTÍA LEGAL

Los productos comercializados por CLEVERNET, S.L. cuentan con la garantía legal establecida en la normativa vigente.

Cuando el comprador tenga la condición de consumidor o usuario, CLEVERNET, S.L. responderá de las faltas de conformidad existentes en el momento de la entrega del producto que se manifiesten dentro del plazo legal de tres años desde su entrega, de acuerdo con lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, y demás normativa aplicable.

En caso de falta de conformidad, el consumidor tendrá derecho a las medidas correctoras previstas legalmente, incluyendo, cuando corresponda, la reparación o sustitución del producto, de forma gratuita, y, en los supuestos legalmente previstos, la reducción del precio o resolución del contrato.

La garantía no cubrirá daños o averías derivados de un uso inadecuado del producto, golpes, accidentes, manipulación indebida, instalación incorrecta, falta de mantenimiento, desgaste derivado del uso normal o utilización contraria a las instrucciones y recomendaciones de uso y mantenimiento facilitadas por CLEVERNET, S.L., siempre que dichas circunstancias sean la causa del daño o avería.

Para gestionar una incidencia relacionada con la garantía, el cliente deberá ponerse en contacto con CLEVERNET, S.L. a través del correo electrónico clever@clevernet.es, indicando el número de pedido y una descripción de la incidencia. CLEVERNET, S.L. podrá solicitar la información razonablemente necesaria para comprobar y gestionar la falta de conformidad.

Los derechos reconocidos en este apartado se entienden sin perjuicio de cualesquiera otros derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación vigente.