POLÍTICA DE PRIVACIDAD
- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa vigente, se informa que los datos personales facilitados a través del sitio web serán tratados por:
CLEVERNET, S.L.
CIF: B08395964
Domicilio: C/ Borges Blanques, 10 – 08140 Caldes de Montbui, Barcelona, España
Correo electrónico: clever@clevernet.es
Teléfono: 93 865 5419
- FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales recabados a través de la web serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar los pedidos realizados a través de la tienda online
- Procesar pagos y gestionar facturación
- Gestionar el envío de los productos
- Atender consultas o solicitudes de información
- Gestionar devoluciones o incidencias
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables
En caso de que el usuario lo autorice expresamente, sus datos podrán ser utilizados para el envío de comunicaciones comerciales.
- LEGITIMACIÓN
La base legal para el tratamiento de los datos es:
- La ejecución de un contrato (compra de productos)
- El cumplimiento de obligaciones legales
- El consentimiento del usuario (en caso de comunicaciones comerciales)
- CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán:
- Durante el tiempo necesario para gestionar la relación comercial
- Mientras existan obligaciones legales (fiscales, contables, etc.)
- Hasta que el usuario solicite su supresión, en los casos en que sea posible
- DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos podrán ser comunicados a terceros cuando sea necesario para la prestación del servicio:
- Entidades financieras, para la gestión de pagos (por ejemplo, a través de Redsys / BBVA)
- Empresas de transporte, para la entrega de pedidos
- Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, mantenimiento web, etc.)
En ningún caso se cederán datos a terceros con fines comerciales sin el consentimiento del usuario.
- SEGURIDAD DE LOS DATOS
CLEVERNET, S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Los pagos realizados en la web se gestionan a través de plataformas seguras. CLEVERNET, S.L. no almacena datos bancarios del usuario.
- DERECHOS DEL USUARIO
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales
- Rectificación de datos inexactos
- Supresión de sus datos
- Limitación del tratamiento
- Oposición al tratamiento
- Portabilidad de los datos
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:
clever@clevernet.es
La solicitud deberá ir acompañada de una copia de un documento identificativo.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, como la Agencia Española de Protección de Datos.
- DATOS FACILITADOS POR EL USUARIO
El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces, exactos y están actualizados.
El usuario será responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de esta obligación.
- DATOS DE MENORES
El sitio web no está dirigido a menores de edad. CLEVERNET, S.L. no recopila de forma consciente datos personales de menores.
- MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
CLEVERNET, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.
En caso de cambios significativos, se informará al usuario a través del sitio web.